¡Bienvenidos a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! Queremos que tu experiencia de compra en Lagunne sea lo más sencilla y satisfactoria posible, por eso hemos preparado esta sección para responder a las preguntas más comunes que nos hacen nuestros clientes.
¿Cómo puedo pagar en Lagunne?
Ofrecemos diferentes métodos de pago para tu comodidad: tarjeta de crédito/débito, Paypal y transferencia bancaria. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido lo antes posible, por lo que el plazo de entrega varía entre 2 y 5 días laborables, dependiendo de tu ubicación geográfica. Si por alguna razón se producen retrasos, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
¿Cuánto cuesta el envío?
Si tu pedido supera los 99€, el envío es completamente gratuito. En caso contrario, el coste del envío es a partir de 6 euros, dependiendo del tamaño del producto y la zona de envío.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Por supuesto, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra en Lagunne. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 15 días naturales desde la recepción del mismo para realizar una devolución. El coste de la devolución será a cargo del cliente.
¿Cómo se realiza el proceso de devolución?
El proceso de devolución es muy sencillo. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o del teléfono indicados en nuestra página web, y te indicaremos los pasos a seguir. Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, procederemos a la devolución del importe correspondiente.
¿Realizáis envíos a Baleares y Canarias?
Sí, realizamos envíos a toda España, incluyendo Baleares y Canarias. Todos nuestros envíos se realizan a través de la agencia Seur, para garantizar la calidad y la seguridad en la entrega.
Esperamos que esta sección de Preguntas Frecuentes haya sido útil para resolver tus dudas. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Lagunne!